Verkkokauppa
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä neostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetääntilausvahvistus.
Toimitus
Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita,toimitusaika on yleensä 1-7 päivää. Toimituskulut määräytyvätvalitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen koonja painon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossaennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Tilauksia postitetaanarkipäivisin. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamistaviivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistähaitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupanetusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla Tietokonekellarin asiakkaallaon 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee ollaalkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa taivaihtaa tuotteita, otathan ensin yhteyttä sähköpostilla ja kysypalautusohjeita. Liitäthän palautukseen: nimesi, yhteystietosi sekätilinumero ja saajan nimi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautuskulut kuuluu asiakkaalle.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut/vioittunuttoimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, muttakuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessavioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksestavastanneelle yhtiölle.
